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工商時報【孫彬訓╱台北報導】

今年以來，老行庫中的臺灣企銀、彰化銀行、華南銀行官網陸續更新，改為更年輕、版型更活潑，讓老行庫也有新風貌。至於國銀龍頭台灣銀行，在董事長呂桔誠上任後，也積極規劃改版，目標是全網站提供行動化服務，預計可充分滿足客戶跨平台、跨瀏覽器、跨裝置等各種使用上的需求。

老行庫主管指出，完成改版後，可讓客戶更方便、更即時、更友善的使用環境，以拓展客群，增加銷售機會。

為因應數位金融服務時代的來臨，與提升網路銀行服務人數與業務的持續成長，台銀目前正進行網路銀行改版，並加強客戶資訊與行銷資訊的整合，提供更有效率的行銷資訊予客戶，並配合主管機關開放網路金融服務，擴充客戶免臨櫃的服務功能。

臺灣企銀則是新官網以「響應式網頁設計」RWD（Responsive Web Design）設計概念，可自動偵測客戶使用的設備（電腦、手機、平板等），呈現最佳的瀏覽方式，更可以透過搜尋關鍵字，即時查閱所需資訊。另採用雙主機運作方老人電動床式，適時分流網路流量，以提升客戶瀏覽網站速度。

此外，臺企銀為保障身心障礙者獲取資訊的權利，「臺灣企銀匯利率頁面」於4月20日率先通過最嚴謹的無障礙AAA標章，成為老行庫中，首間取得網站設計親和力（Accessibility）的銀行。

台東電動床臺企銀也分析新官網的使用情形指出，改版後客戶平均瀏覽量增加，且因介面友善，適合各年齡層的使用者，吸引不同屬性族群，居家照護床推薦且透過搜尋網站搜尋進入新官網的人數相對增加，有助提高曝光率。

彰化銀行則是更新全球資訊網及網路銀行使用者操作流程與介面，提供客戶全新的使用體驗及呈現最舒適的瀏覽美學。

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